ความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 24pm

เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องสำคัญ นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า 24pm เก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องมันอย่างไร เพื่อให้คุณใช้บริการได้อย่างมั่นใจ

อัปเดต: มกราคม 2026 ภาษาไทย (th-TH) SSL 256-bit
สรุปสั้นๆ: 24pm เก็บข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างปลอดภัยและราบรื่นเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลให้ใคร และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

1. บทนำ — ทำไมนโยบายนี้ถึงสำคัญ

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 24pm คุณกำลังฝากความไว้วางใจบางส่วนไว้กับเรา นั่นคือข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ อีเมล เลขที่บัญชีธนาคาร หรือพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เราถือว่าข้อมูลเหล่านี้เป็นสิ่งที่ต้องปกป้องด้วยความรับผิดชอบสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย โดยไม่ซ่อนเงื่อนไขสำคัญไว้ในตัวอักษรเล็กๆ เราต้องการให้คุณรู้จริงๆ ว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร เพราะความโปร่งใสคือพื้นฐานของความไว้วางใจ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับ 24pm ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ 24pm.pro แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารใดๆ ที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

24pm เก็บข้อมูลสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล และวันเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
  • อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ (สำหรับการแจ้งเตือนและซัพพอร์ต)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay สำหรับการฝากถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน (สำหรับกระบวนการ KYC)
  • รหัสผ่านในรูปแบบที่ถูกเข้ารหัส (เราไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ)

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงิน
  • ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการรักษาสถานะการล็อกอิน
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง ไม่ใช่ GPS)
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ, วันเกิด) ยืนยันตัวตนและอายุ ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลการชำระเงิน ประมวลผลธุรกรรม ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
Log การใช้งาน ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ 12 เดือน
Cookie / Session ประสบการณ์การใช้งาน ตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้คุณทราบ

  • ให้บริการได้อย่างราบรื่น — ประมวลผลการฝากถอนเงิน บัญชีผู้ใช้ และประวัติการเล่น
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบอายุ ยืนยัน KYC และตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
  • การสื่อสารกับผู้ใช้ — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
  • พัฒนาแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุง UX และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
  • ซัพพอร์ต — ให้ทีมงานสามารถช่วยแก้ปัญหาบัญชีของคุณได้อย่างถูกต้อง
สิ่งที่เราไม่ทำ: 24pm ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ไม่ว่าจะเป็นบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลอื่นใดทั้งสิ้น

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

มีกรณีเฉพาะที่ 24pm อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก โดยทุกกรณีต้องเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและระบบ PromptPay ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมที่ต้องรับรู้ว่าผู้เล่นคนใดกำลังใช้งานเพื่อการทำงานของเกม
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — บริษัทที่ช่วยตรวจจับการทุจริตและปกป้องระบบ
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง

เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกในกรณีอื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น และผู้รับข้อมูลทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการเก็บรักษาความลับที่เข้มงวด

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

24pm ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เพราะเราเข้าใจว่าการรั่วไหลของข้อมูลไม่ใช่แค่ปัญหาเทคนิค แต่เป็นการทำลายความไว้วางใจที่สร้างมาอย่างยากลำบาก

  • SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
  • Two-Factor Authentication (2FA) — ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านทั้งหมดถูกแปลงด้วย hashing algorithm ที่ปลอดภัย เราไม่มีทางอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้
  • การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง — ระบบ Intrusion Detection ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไปยังที่เก็บข้อมูลที่แยกออกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหาย
หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 24pm ทันทีผ่าน Live Chat ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการล็อกบัญชีและสืบสวนเหตุการณ์โดยเร็วที่สุด

6. Cookie และเทคโนโลยีการติดตาม

24pm ใช้ Cookie เพื่อรักษาประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งออกเป็นสามประเภท:

Cookie ที่จำเป็น (Essential)

ใช้สำหรับรักษาสถานะการล็อกอิน ภาษา และการตั้งค่าพื้นฐาน Cookie ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

Cookie เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลเหล่านี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน

Cookie เพื่อการตลาด (Marketing)

ใช้แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธ Cookie ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่กับ 24pm สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่คำพูด แต่เราพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณจริงๆ:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล สิทธิ์แก้ไขข้อมูล สิทธิ์ลบข้อมูล สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล สิทธิ์ระงับการใช้งาน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำร้อง

ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลไว้ (เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน) 24pm จะปฏิบัติตามคำขอของคุณอย่างเต็มที่

8. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ 24pm ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี หากตรวจพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล 24pm จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลทุกรายมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่ได้มาตรฐานเทียบเท่ากับที่เราใช้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

24pm อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราได้ตลอดเวลา

ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านความเป็นส่วนตัว: หากมีข้อสงสัย คำร้องขอ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลเบื้องต้น
อัปเดตล่าสุดมกราคม 2026
การเข้ารหัสSSL 256-bit
อายุขั้นต่ำ18 ปีบริบูรณ์
ตลาดที่ให้บริการประเทศไทย
ตอบกลับคำร้องภายใน 30 วัน
มาตรการรักษาความปลอดภัย
SSL 256-bit Encryption
Two-Factor Authentication (2FA)
Password Hashing (bcrypt)
Real-time Intrusion Detection
Encrypted Backup Systems
ติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
Live Chat พร้อมตอบตลอด 24 ชม.
สิ่งที่เราทำเพื่อคุณ

ปกป้องข้อมูลของคุณในทุกมิติ

ความเป็นส่วนตัวไม่ใช่แค่ประโยคในนโยบาย แต่คือสิ่งที่เราลงมือทำจริงทุกวัน

เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น
ตั้งแต่การส่งข้อมูลถึงการจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ ทุกอย่างถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
ไม่ขายข้อมูลแน่นอน
ชัดเจนและไม่มีเงื่อนไข ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
2FA ป้องกันบัญชีของคุณ
ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนทำให้บัญชีของคุณปลอดภัยแม้ในกรณีที่รหัสผ่านรั่วไหล ทุกการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
ขอดู แก้ไข ดาวน์โหลด หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงานและเราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
ไม่เห็นรหัสผ่านของคุณ
รหัสผ่านทั้งหมดถูกแปลงด้วย cryptographic hashing ทีมงาน 24pm ไม่มีทางอ่านหรือเข้าถึงรหัสผ่านจริงของคุณได้แม้แต่คนเดียว
แจ้งเตือนทุกธุรกรรม
รับการแจ้งเตือนทันทีทุกครั้งที่มีการฝากถอนเงิน เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา
FAQ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ไม่ครับ 24pm ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกม โดยทุกรายต้องมีสัญญาการรักษาความลับ

ได้ครับ นั่นคือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมยืนยันตัวตน เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้ภายใน 30 วันตามที่นโยบายกำหนด

ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบหลังจากปิดบัญชี แต่บันทึกธุรกรรมทางการเงินต้องเก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ต

Cookie ที่จำเป็น (Essential) ไม่สามารถปิดได้เพราะส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม แต่ Cookie สำหรับการวิเคราะห์และการตลาดสามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โดยไม่กระทบต่อความสามารถหลักในการเล่นเกมหรือฝากถอนเงิน

กระบวนการ KYC ใช้เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีและเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงินจริง เอกสาร KYC ถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต ไม่มีการแบ่งปันให้บุคคลภายนอกยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
เริ่มต้นได้เลย

ข้อมูลของคุณปลอดภัย
เล่นกับ 24pm ได้อย่างมั่นใจ

สมัครสมาชิกฟรี ฝากถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทยทุกเจ้า ระบบปลอดภัยด้วย SSL 256-bit พร้อมซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง